电商客服
职位基本信息
职位性质:全职 年龄:24-40岁
学历要求:大专以上 专业:机械类、营销、电子商务专业
参考月薪:面议(底薪4000+提成)
上班时间:5天∕周,8小时∕天
职位描述
参与商城店铺、1688店铺、京东店铺的营销工作,熟练与客户沟通,促成交易。
负责确认客户资料以及订货信息,安排发货并协助处理售后问题。
定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,全方位优化客户服务质量。
职位要求
熟悉1688、京东店铺的操作规则及流程。
一年以上电商客服工作经验,有机械类五金产品销售经验及数据分析能力。
良好的语言表达能力和沟通能力,有责任心、吃苦耐劳,具备团队精神和合作意识。
服务意识强,态度谦和有耐心。
熟悉电脑基础操作,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件,会使用聊天工具。
工作地点:厦门市同安区洪塘头一路169号
随着公司规模日益扩大,我们对人才的需求也在日益增加,欢迎能与公司共同发展的有志之士加盟。